ナレッジBot / AI社員の活用例
社内の「これどうするんだっけ」に答える。
手順書はあるのに、どこにあるかわからない。社内の資料をGrok Botに読み込ませると、質問するだけで該当する手順と資料の場所が返ってきます。
こんなことが、
起きていませんか。
- 同じ質問がベテラン社員に集中し、その人の手が止まる。
- マニュアルが複数の場所に分かれ、どれが最新かわからない。
- 担当者が休むと、その業務の進め方がわからなくなる。
ナレッジBotの
仕事の進め方。
Botが下準備を進め、人は確認と判断に集中する。この分担が、Grok Botを業務で使い続けるための基本です。
- STEP 1集める
マニュアル、手順書、過去のメールでのやり取りなど、社内の資料を集めます。
- STEP 2読み込む
資料をBotに読み込ませ、質問に答える範囲を決めます。
- STEP 3答える
質問に対し、資料にもとづいて回答し、根拠となる資料名を示します。
- STEP 4育てる
答えられなかった質問を記録し、マニュアルの追記候補として整理します。
任せること、
人に残すこと。
ナレッジBotに任せる
- 社内資料にもとづく回答
- 根拠資料の提示
- 答えられなかった質問の記録
- マニュアル追記案の作成
人が判断する
- 資料の正確さの管理
- 公開範囲の設定
- 例外的な判断
研修までに
用意するもの。
完璧にそろっていなくても大丈夫です。無料相談で一緒に整理します。
- よく聞かれる質問の例
- 既存のマニュアル・手順書
- 資料ごとの公開範囲
無料30分相談
あなたの業務に合わせた
ナレッジBotを。
実際の業務とお使いのツールを伺い、AI研修でどこまでAI社員に任せられるかを30分で整理します。
無料相談を申し込む